科技竞争的三个三：三个学习，三个问题，三个力量。企业和个人也适用。

科技竞争的三个三：三个学习，三个问题，三个力量。企业和个人也适用。

前言

 

矽谷是全世界的科技龙头重镇，带领全球科技的未来趋势和发展。这里是如何创新的？如何在全球竞争中持续保持领先地位？它们是如何作到的？科技界竞争激烈，在不断推出新产品新服务的同时，也要有新的观念，新的方法，新的技术。这些问题在华人社群网中开始讨论。总结矽谷科技界，特别是在华裔工程师、华人创新 Start Up 公司之间互相传播的几个三：「三个学习」，「三个问题」，「三个力量」。这三个三也可供一般企业、公司及个人参考， 对我们每个人都有帮助。

 

什么是三个三

 

先介绍三个三的内容：《三个学习》：精准学习，临界知识，逻辑思维。 《三个问题》：现在正在发生什么？ What's Going On? 我的选择是什么？ What Are My Options? 我的行动计划是什么？ What Are My Action Plans? 《三个力量》：觉醒的力量 Power of Awareness ，选择的力量 Power of Choice ，坚持的力量 Power of Persistence 。

 

 

为何三个三重要

 

社群网上有群友表示：中国近几年来在各方面的突飞猛进，其实跟中国人在学习的观念上，有了很大的改变，不再是传统的学习，而是讲究有效率、不浪费时间和精力的精准学习，同时学到知识的重点和关键，找出知识的原则，也就是临界知识；也要用合乎逻辑的思维，才能有效的应用。矽谷的科技界也有很多人在研读和讨论，如果没有学习，不知道「学习如何学习」，持续反省思维，找出竞争原则，随时改变、改进，很容易就被淘汰。

 

第一个三《三个学习》：精准学习，临界知识，逻辑思维

 

美国文学家马克。吐温（ Mark Twain ）讲过，这个世界上的麻烦，不是人类懂得太少，而是懂得太多不相关的事物；也不是读得太少，而是他们脑子里充满了太多没用的东西。

 

中国最近几年有好几个受欢迎的付费知识手机 App ，这些 App 每天会提供一些菁华、浓缩、或深入浅出容易了解的知识，其中一个被最多人谈论的 App 名字叫「得到」。 「得到」去年 2017 年 2 月时已经有 529 万订户，总营收高达 1 亿 4000 万人民币，今年还更多，是中国付费内容排行第一名。有个消息讲，这几百万的用户，是中国的高级知识份子、菁英族群、企业领袖。

 

中国资深媒体人罗振宇 2016 年开发「得到手机 App 」。请到很多专家学者每天来提供最精华的知识。 「得到」这个手机 App 里有一个最受欢迎的「精准学习」栏目。提出这个观念的成甲说：世界上有各种不同的知识，而知识也不平等，有些知识比其它的知识威力更大，所以我们要「精准学习」不要浪费时间和精力去学不需要、或没有用的知识。

 

成甲指出，在这个海量资讯 Big Data 的时代，我们不但要持续学习，还需要掌握少数、能够有关键影响的「临界知识」和学习方法，才能把知识转变成为资产（他用了一个特别的名词『内化』），把学来的知识转变成为个人真正的财富。

 

成甲说，我们大多数人读书，都掉进了「低等勤奋」这个陷阱，看了很多，学了很多，可是越学越觉得要学的东西太多，好像没学到什么，有时还会迷失方向，不知道从那里入手。这都是我们思维、思想和学习方法都不正确。

 

成甲表示，只有掌握高效的学习方法：《精准学习，临界知识》，才能在有限时间里，把自己的知识水准比别人多往前推进一厘米。知识无穷尽，而我们的智慧有限。面对资讯爆炸的时代，有精准学习这样的知识管理，是现代人需要的。

 

有群友讲：有精准学习和临界知识，还是不够的，还需要经常的去《逻辑思维》，要去想一想、思考一下，现在学的到底是不是真的有用。这位群友说：大家都在讲「知识就是力量」 。这句话是不对的；精准一点的讲，应该是「可以应用的知识才是力量」，因为知道很多知识，但没法用出来，那是没有力量的。

        

第二个三《三个问题》： 现在正在发生什么？我的选择是什么？我的行动计划是什么？ 这三个问题出自于 MBA/EMBA 课程。

第一个问题：现在正在发生什么事？ What's Going On?

 

美国的军队、中央情报局 CIA ，国家安全局 NSA ，联邦调查局 FBI 全都有一个名词 叫 Situation Awareness 翻译成「情况认知」或是「情况警觉」，意思是对现在正在发生的事，非常清楚明白。知道 What's Going On? 才不会重演当年被日本偷袭珍珠港的事件。

 

科技界有个著名的例子，就是英特尔 Intel 的创办人葛洛夫 Andrew Grove 在 1988 年时写了一本 Only the Paranoid Survive 。这本书在科技界被列为必读之书。有人照书名 Paranoid 这个字面翻译「偏执狂才能生存」，也有翻译「紧张兮兮的执行长才能生存」。但实际上 Paranoid 有提高警觉的意思，就是要知道现在正在发生了什么事，才能永续生存。

 

第二个问题：我的选择是什么？ What Are My Options?

股神巴菲特（ Warren Buffett ）每天要花 5 到 6 个小时，读书、读报纸和公司报告；微软创办人比尔盖兹（ Bill Gates ）每年要读 50 本书，他还出书单和大家分享。脸书创办人祖克柏（ Mark Zuckerber ），每两个星期读完一本书，还要学中文。台积电创办人张忠谋每天要花好几个小时阅读。美国总统特朗普每天早上第一件事是看一大堆报纸，然后剪报交给他的助理去处理。这些顶尖人士都是大量阅读，吸取大量资讯，从其中找出他们的选择选项，作出最好的决定。

 

第三个问题：我的行动计划是什么？ What Are My Action Plans?

 

当研究所有的资讯，评估所有的可能性之后，最后也是最重要的一步，就是贯彻实施，落实去作，如果不去实行，只作了前面两部份，那是没有用的。

 

以台湾的半导体晶片大厂台积电为例。台积电几年前在台湾遇到缺电、缺水、巿场的问题，（第一个问题：正在发生的情形）。张忠谋就要开始问：台积电有什么选择（第二个问题：选择）？他在研究所有的资讯，评估所有的可能性之后，选择到南京的江北新区去设厂，于是台积电采取行动，几年前就到南京去设厂（第三个问题：采取行动）。

 

这三个问题，其实可以应用到各行各业，个人也可以应用，不限于 MBA 或 EMBA 。因为在作选择作决定时，要作出改变的时候，或要和其它行业竞争的时候，需要问的三个问题。

 

第三个三《 三个力量》：觉醒的力量，选择的力量，坚持的力量。

 

第一个力量：觉醒的力量 Power of Awareness

 

很多人在手机刚开始时，都用过 Nokia 手机。 Nokia 手机曾经在 1997 年到 2007 年之间，是全世界手机的龙头。但是 Apple 的 iPhone 从 2007 年推出来之后，就被 iPhone 打败，销售越来越惨，最后在 2013 年卖给微软。

 

2013 年 Nokia 的高级主管召开记者会宣布将手机移动通讯部门卖给微软时，总裁约马。奥利拉宣布收购的消息后，他说了一句话：我们没有作错作么，但不知道为什么，我们输了。说完这句话，他和在场的高级主管（一群大男生）一起痛哭流泪，给人印象深刻。

 

科技界分析 Nokia 为什么从龙头掉下来，最后被人买走。一个重要的原因是：新的手机，具有可以触控，可以滑，可以点的功能出来时， Nokia 没有警觉新型手机带来的挑战， Nokia 没有作出应该有的改进和对应，甚至拖了好几年都没有改变，最后输给了 Apple 和三星。

 

另外一个例子就是租录影带的 Blockbuster 和 Netflix 。本来 Blockbuster 是全美国最好的录影带出租公司，是全美最大、最赚钱的影带公司。 Netflix 比他还小。 Netflix 在 2000 年的时候，曾出价 5 千万要买下 Blockbuster ，可是 Blockbuster 看不起 Netflix ，拒绝并购。大家知道后来结果： Netflix 改变了租录影带的方式，大约在 2007 年左右，改变要开车去租录影带的方式，直接在家里用网路串流的方式看电影。 Netflix 接收和应用新科技， Blockbuster 没有「警觉」这个新科技的方便和好处，结果是全美国近万家的连锁店、价值几十亿的生意全部倒掉。

 

三个力量「警觉、选择、坚持」结合在一起的例子

 

举 Amazon 为例。 Amazon 现在已经超过沃尔玛（ Walmart ），是美国最大的零售商，而它最赚钱的部门，不是我们上去网购的电商部份，也不是 Whole Food 那部份，而是一个叫 AWS, Amazon Web Service 的云端服务部门，它在 2017 年为 Amazon 赚了将近 20 亿元，今年会赚 20 多 30 个亿，而且是年年成长。

 

AWS 这个部门是 Amazon 创办人贝佐斯（ Jeff Bezos ）大约在 2006 年决定要作的，因为当时 Amazon 作得很好，刚上巿，网路流量越来越多。贝佐斯警觉未来有这个需要（觉醒的力量），选择要营经这个尚不为人知的领域（选择的力量），要来经营网路云端服务，当时大家都不看好，认为没有生意。但他还是坚持赔本多年作下来（坚持的力量），结果靠着这个网路云端服务，他在 2016 年打败比尔盖兹，成为世界首富。

 

贝佐斯对亚马逊的研发部门， 规定以多犯错，尽量犯错来找出成功的产品和服务，每年投下 100 亿的经费去研发出来很多新产品，是所有科技公司之冠。这是「选择」犯错，「坚持」长期犯错来达到成功。创办人贝佐斯本人也因为「警觉」然后「选择」大家都不看好的 网路云端服务， 「坚持」多年 最后终于成功，成为全世界首富。

 

三个学习，三个问题，三个力量，这都是科技界现在遵行的潜规则，是竞争的原则，不断向前的守则。学会了如何学习，随时问重要的问题，把握关键的力量，就有优胜的把握。

 

本报记者王庆伟报道