科技竞争的三个三:三个学习,三个问题,三个力量。企业和个人也适用。
前言
矽谷是全世界的科技龙头重镇,带领全球科技的未来趋势和发展。这里是如何创新的?如何在全球竞争中持续保持领先地位?它们是如何作到的?科技界竞争激烈,在不断推出新产品新服务的同时,也要有新的观念,新的方法,新的技术。这些问题在华人社群网中开始讨论。总结矽谷科技界,特别是在华裔工程师、华人创新 Start Up 公司之间互相传播的几个三:「三个学习」,「三个问题」,「三个力量」。这三个三也可供一般企业、公司及个人参考, 对我们每个人都有帮助。
什么是三个三
先介绍三个三的内容:《三个学习》:精准学习,临界知识,逻辑思维。 《三个问题》:现在正在发生什么? What's Going On? 我的选择是什么? What Are My Options? 我的行动计划是什么? What Are My Action Plans? 《三个力量》:觉醒的力量 Power of Awareness ,选择的力量 Power of Choice ,坚持的力量 Power of Persistence 。
为何三个三重要
社群网上有群友表示:中国近几年来在各方面的突飞猛进,其实跟中国人在学习的观念上,有了很大的改变,不再是传统的学习,而是讲究有效率、不浪费时间和精力的精准学习,同时学到知识的重点和关键,找出知识的原则,也就是临界知识;也要用合乎逻辑的思维,才能有效的应用。矽谷的科技界也有很多人在研读和讨论,如果没有学习,不知道「学习如何学习」,持续反省思维,找出竞争原则,随时改变、改进,很容易就被淘汰。
第一个三《三个学习》:精准学习,临界知识,逻辑思维
美国文学家马克。吐温( Mark Twain )讲过,这个世界上的麻烦,不是人类懂得太少,而是懂得太多不相关的事物;也不是读得太少,而是他们脑子里充满了太多没用的东西。
中国最近几年有好几个受欢迎的付费知识手机 App ,这些 App 每天会提供一些菁华、浓缩、或深入浅出容易了解的知识,其中一个被最多人谈论的 App 名字叫「得到」。 「得到」去年 2017 年 2 月时已经有 529 万订户,总营收高达 1 亿 4000 万人民币,今年还更多,是中国付费内容排行第一名。有个消息讲,这几百万的用户,是中国的高级知识份子、菁英族群、企业领袖。
中国资深媒体人罗振宇 2016 年开发「得到手机 App 」。请到很多专家学者每天来提供最精华的知识。 「得到」这个手机 App 里有一个最受欢迎的「精准学习」栏目。提出这个观念的成甲说:世界上有各种不同的知识,而知识也不平等,有些知识比其它的知识威力更大,所以我们要「精准学习」不要浪费时间和精力去学不需要、或没有用的知识。
成甲指出,在这个海量资讯 Big Data 的时代,我们不但要持续学习,还需要掌握少数、能够有关键影响的「临界知识」和学习方法,才能把知识转变成为资产(他用了一个特别的名词『内化』),把学来的知识转变成为个人真正的财富。
成甲说,我们大多数人读书,都掉进了「低等勤奋」这个陷阱,看了很多,学了很多,可是越学越觉得要学的东西太多,好像没学到什么,有时还会迷失方向,不知道从那里入手。这都是我们思维、思想和学习方法都不正确。
成甲表示,只有掌握高效的学习方法:《精准学习,临界知识》,才能在有限时间里,把自己的知识水准比别人多往前推进一厘米。知识无穷尽,而我们的智慧有限。面对资讯爆炸的时代,有精准学习这样的知识管理,是现代人需要的。
有群友讲:有精准学习和临界知识,还是不够的,还需要经常的去《逻辑思维》,要去想一想、思考一下,现在学的到底是不是真的有用。这位群友说:大家都在讲「知识就是力量」 。这句话是不对的;精准一点的讲,应该是「可以应用的知识才是力量」,因为知道很多知识,但没法用出来,那是没有力量的。
第二个三《三个问题》: 现在正在发生什么?我的选择是什么?我的行动计划是什么? 这三个问题出自于 MBA/EMBA 课程。
第一个问题:现在正在发生什么事? What's Going On?
美国的军队、中央情报局 CIA ,国家安全局 NSA ,联邦调查局 FBI 全都有一个名词 叫 Situation Awareness 翻译成「情况认知」或是「情况警觉」,意思是对现在正在发生的事,非常清楚明白。知道 What's Going On? 才不会重演当年被日本偷袭珍珠港的事件。
科技界有个著名的例子,就是英特尔 Intel 的创办人葛洛夫 Andrew Grove 在 1988 年时写了一本 Only the Paranoid Survive 。这本书在科技界被列为必读之书。有人照书名 Paranoid 这个字面翻译「偏执狂才能生存」,也有翻译「紧张兮兮的执行长才能生存」。但实际上 Paranoid 有提高警觉的意思,就是要知道现在正在发生了什么事,才能永续生存。
第二个问题:我的选择是什么? What Are My Options?
股神巴菲特( Warren Buffett )每天要花 5 到 6 个小时,读书、读报纸和公司报告;微软创办人比尔盖兹( Bill Gates )每年要读 50 本书,他还出书单和大家分享。脸书创办人祖克柏( Mark Zuckerber ),每两个星期读完一本书,还要学中文。台积电创办人张忠谋每天要花好几个小时阅读。美国总统特朗普每天早上第一件事是看一大堆报纸,然后剪报交给他的助理去处理。这些顶尖人士都是大量阅读,吸取大量资讯,从其中找出他们的选择选项,作出最好的决定。
第三个问题:我的行动计划是什么? What Are My Action Plans?
当研究所有的资讯,评估所有的可能性之后,最后也是最重要的一步,就是贯彻实施,落实去作,如果不去实行,只作了前面两部份,那是没有用的。
以台湾的半导体晶片大厂台积电为例。台积电几年前在台湾遇到缺电、缺水、巿场的问题,(第一个问题:正在发生的情形)。张忠谋就要开始问:台积电有什么选择(第二个问题:选择)?他在研究所有的资讯,评估所有的可能性之后,选择到南京的江北新区去设厂,于是台积电采取行动,几年前就到南京去设厂(第三个问题:采取行动)。
这三个问题,其实可以应用到各行各业,个人也可以应用,不限于 MBA 或 EMBA 。因为在作选择作决定时,要作出改变的时候,或要和其它行业竞争的时候,需要问的三个问题。
第三个三《 三个力量》:觉醒的力量,选择的力量,坚持的力量。
第一个力量:觉醒的力量 Power of Awareness
很多人在手机刚开始时,都用过 Nokia 手机。 Nokia 手机曾经在 1997 年到 2007 年之间,是全世界手机的龙头。但是 Apple 的 iPhone 从 2007 年推出来之后,就被 iPhone 打败,销售越来越惨,最后在 2013 年卖给微软。
2013 年 Nokia 的高级主管召开记者会宣布将手机移动通讯部门卖给微软时,总裁约马。奥利拉宣布收购的消息后,他说了一句话:我们没有作错作么,但不知道为什么,我们输了。说完这句话,他和在场的高级主管(一群大男生)一起痛哭流泪,给人印象深刻。
科技界分析 Nokia 为什么从龙头掉下来,最后被人买走。一个重要的原因是:新的手机,具有可以触控,可以滑,可以点的功能出来时, Nokia 没有警觉新型手机带来的挑战, Nokia 没有作出应该有的改进和对应,甚至拖了好几年都没有改变,最后输给了 Apple 和三星。
另外一个例子就是租录影带的 Blockbuster 和 Netflix 。本来 Blockbuster 是全美国最好的录影带出租公司,是全美最大、最赚钱的影带公司。 Netflix 比他还小。 Netflix 在 2000 年的时候,曾出价 5 千万要买下 Blockbuster ,可是 Blockbuster 看不起 Netflix ,拒绝并购。大家知道后来结果: Netflix 改变了租录影带的方式,大约在 2007 年左右,改变要开车去租录影带的方式,直接在家里用网路串流的方式看电影。 Netflix 接收和应用新科技, Blockbuster 没有「警觉」这个新科技的方便和好处,结果是全美国近万家的连锁店、价值几十亿的生意全部倒掉。
三个力量「警觉、选择、坚持」结合在一起的例子
举 Amazon 为例。 Amazon 现在已经超过沃尔玛( Walmart ),是美国最大的零售商,而它最赚钱的部门,不是我们上去网购的电商部份,也不是 Whole Food 那部份,而是一个叫 AWS, Amazon Web Service 的云端服务部门,它在 2017 年为 Amazon 赚了将近
20 亿元,今年会赚 20 多 30 个亿,而且是年年成长。
AWS 这个部门是 Amazon 创办人贝佐斯( Jeff Bezos )大约在 2006 年决定要作的,因为当时 Amazon 作得很好,刚上巿,网路流量越来越多。贝佐斯警觉未来有这个需要(觉醒的力量),选择要营经这个尚不为人知的领域(选择的力量),要来经营网路云端服务,当时大家都不看好,认为没有生意。但他还是坚持赔本多年作下来(坚持的力量),结果靠着这个网路云端服务,他在 2016 年打败比尔盖兹,成为世界首富。
贝佐斯对亚马逊的研发部门, 规定以多犯错,尽量犯错来找出成功的产品和服务,每年投下 100 亿的经费去研发出来很多新产品,是所有科技公司之冠。这是「选择」犯错,「坚持」长期犯错来达到成功。创办人贝佐斯本人也因为「警觉」然后「选择」大家都不看好的 网路云端服务, 「坚持」多年 最后终于成功,成为全世界首富。
三个学习,三个问题,三个力量,这都是科技界现在遵行的潜规则,是竞争的原则,不断向前的守则。学会了如何学习,随时问重要的问题,把握关键的力量,就有优胜的把握。
本报记者王庆伟报道